巧借“楓橋經驗”化糾紛

近日，周磯街道巧妙借助“楓橋經驗”，高效化解了因谷種濕水引發的矛盾沖突，收獲轄區居民的廣泛贊譽。

據了解，裕谷米業是周磯街道轄區內的重點企業，倉庫中存放著從周邊農民手中收購的大量稻谷，不承想，隔壁碎石場的排水管破裂導致裕谷米業倉庫的稻谷被水淹。農民們滿心焦急，他們辛苦勞作收獲的稻谷，本以為交給裕谷米業能有所保障，如今卻因企業保管不善遭受損失，強烈要求企業按市場價格全額賠償。而裕谷米業也有苦難言，水管破裂屬于意外事件，企業自身也遭受損失，高額賠償實在難以承受。一時間，雙方僵持不下，氣氛緊張。 周磯街道平安辦收到此信息后，迅速響應“楓橋經驗”就地化解矛盾的要求，組建一支由街道干部、司法所工作人員、農技專家組成的專業多元調解工作小組，立即趕赴現場，仔細勘查稻谷受損狀況，精準評估損失價值，為后續調解提供科學依據。同時，工作人員分別與裕谷米業負責人和農民代表深入交流，耐心傾聽他們的心聲，安撫其激動情緒。

調解過程并非一帆風順。起初，雙方情緒激動，難以達成共識。但工作人員沒有放棄，一方面安撫雙方情緒，強調鄰里企業和諧共處的重要性；另一方面，邀請專家對排水問題進行專業評估，從技術層面明確責任劃分。經過多輪協商，碎石廠認識到自身排水管理存在漏洞，愿意承擔相應賠償，并承諾立即整改排水系統，防止類似情況再次發生。同時，裕谷米業也對賠償方案表示認可，雙方握手言和。

此次糾紛的順利化解，是周磯街道運用“楓橋經驗”的生動范例，既保障了企業的持續經營，也打消了農民的顧慮。下一步，該街道將持續踐行 “楓橋經驗”，不斷提升基層治理效能，為轄區和諧發展保駕護航。