近日，周磯街道聚焦精神障礙患者群體需求，開展專項入戶走訪行動，通過精準服務(wù)、多元聯(lián)動與常態(tài)跟進，為轄區(qū)特殊家庭送去關(guān)懷，筑牢民生保障防線。

走訪前期，該街道創(chuàng)新建立“雙臺賬”管理模式，一方面梳理患者病情、用藥情況，另一方面記錄患者家庭經(jīng)濟情況，為30余戶家庭定制 “一戶一策”走訪方案，讓服務(wù)既精準又貼心。

走訪過程中，多部門各司其職、協(xié)同聯(lián)動，民警重點排查居家安全隱患，講解監(jiān)護責(zé)任與公共安全注意事項，筑牢社區(qū)安全底線；衛(wèi)生院醫(yī)生與村醫(yī)共同為患者開展健康監(jiān)測，針對用藥不規(guī)律問題定制彩色 “用藥時間表”，手把手教家屬日常護理技巧；村治調(diào)主任則解讀低保、醫(yī)療救助等政策，協(xié)助整理幫扶申請材料。從幫經(jīng)濟困難家庭申辦救助，到為患者調(diào)整用藥方案，一系列務(wù)實舉措讓特殊家庭感受到溫暖關(guān)懷。

截至目前，已協(xié)助10戶家庭辦理幫扶手續(xù)，開展健康監(jiān)測50余次、心理疏導(dǎo)10余次。